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花50万元推广软件换来“僵尸粉” 自困局待破

导读:2017年12月,市海淀警方破获了一起用上万部手机假数据、用假数据骗取软件推广费用的案件。者发现,软件下载安装量与实际使用情况存在巨大差距。经,这种所谓的安装量居然全是机

2017年12月,市海淀警方破获了一起用上万部手机假数据、用假数据骗取软件推广费用的案件。者发现,软件下载安装量与实际使用情况存在巨大差距。经,这种所谓的安装量居然全是机器刷出来的。花50万元推广软件,换来的却几乎都是“僵尸粉”。

“僵尸粉”指的是社交平台上的虚假粉丝。“僵尸粉”有的是由系统自动产生的恶意注册用户,通常无头像、无内容、无粉丝。也有一部分是被盗号,充当“水军”而不知情的用户。一些微博用户或许有过这样的经历:点开好友列表,莫名其妙关注了几个陌生账号;几天不登录,却发现自己的账号给某条状态点了赞……这说明,很有可能自己的账号被拿来当了刷流量、刷关注的“僵尸粉”。

“僵尸粉”的大爆发与近年来自如火如荼的发展态势有关。艾媒咨询发布的《2017年中国自从业人员状况调查报告》显示,2014至2015年自人数量增长速度达37%。广告从业人员孟明(化名)透露:“在这个行业,几乎所有人都会买粉丝。微博、微信、知乎、直播平台的粉丝都能买。不管是我们代理的还是客户自己运营的社交平台账号,‘僵尸粉’含量都不低。一万的粉丝量几十块钱就能买到。不只是粉丝数量能花钱买,转发、点赞、评论都能买。”对于如何刷流量和转发,她表示只要写个程序就可以实现,实际上是机器人访问,也就是“僵尸粉”访问。事实上,“僵尸粉”是可以检测的。如果使用检测工具观察其中的“水分”,会发现有的账号几百万粉丝,只有10%的真粉,剩下的都是“僵尸粉”。其中有自己买的,也有平台赠送的,这在业界已是公开的秘密。

正常情况下,自靠内容吸引受众,靠内容点击量吸引广告商。业内人士表示,单纯依靠内容付费创收是不现实的,自的盈利主要来自植入广告。据报道,一个号如果有10万以上的粉丝,广告报价也会水涨船高,这类号一般当日头条推送广告是3万元起,5万元是均价,特别优质的甚至可以达到一条10万元。

孟明表示,绩效考核是造成自刷量问题的。广告投放方对于自点击量指标的高度关注使得刷量成为自的强大动力。因此,大量的自从业者多在转发量、点赞量上下功夫,使用“僵尸粉”造假数据以获得广告商青睐。

然而,长期高质量的自内容是吸引受众、保持粉丝黏性的根本。高质量高产出的原创对于很多自从业者来说是一个不小的挑战。在“掉粉”的重压之下,很多自为了维持粉丝热度,互相借鉴甚至抄袭,生产出同质化的内容产品。自内容的原创性得不到尊重,泥沙俱下的自商业生态让真正的优质内容湮没无闻,整个自行业陷入恶性竞争之中。

解决“僵尸粉”问题,需要平台、自从业者及相关部门的共同努力。中国互联网经济研究院副院长欧阳日辉教授认为:“对于平台而言,要用技术手段对买粉丝、买转发、买点赞和买评论的行为进行严查、严打,一经核实,将对违规账号实施封号和永久性封号等惩罚措施;从法律上来看,完善相关互联网法律法规,增加对买粉丝、买转发、买点赞和买评论的行为界定的条款,加大对‘网络水军’的惩罚力度。”他,加快建立互联网跟帖评论服务提供者的信用档案和失信管理制度,加强对互联网跟帖评论服务提供者的管理监督和失信。此外,互联网平台违规商业化运营、虚假广告等行为,加强对平台经营者和自从业者遵守法律法规、尊重社会公德、遵守商业、承担社会责任的教育工作。最后,还必须建立社会共治的机制,对用户举报经过查实后进行励,加强的监督,营造风清气正的网络空间。“平台和自加强自控,行业加强自律,加强监管,方能实现社会共治。”欧阳日辉说。(海外网 崔玉玉)

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